Las organizaciones, para funcionar eficientemente, dependen de una adecuada coordinación y comunicación entre sus integrantes, clientes y proveedores.

Los conmutadores sirven para intercomunicar a las personas de una organización entre ellas y con otras personas externas, optimizando el uso de las líneas telefónicas y proporcionando ciertas facilidades a los usuarios tales como conferencia telefónica entre 3 o más personas, transferencia, desvío de llamadas, manos libres, etc.

Beneficios

• Menor costo de comunicacion
• Comunicacion simple y eficiente
• Mayor productividad del personal
• Control de llamadas

Dado que no todos en una organización utilizan el teléfono simultáneamente, es posible compartir un número más limitado de líneas telefónicas sin que por ello se saturen. Un conmutador  nos hace más productivos al inyectar fluidez a la realización de nuestras tareas. Además, permite ejercer un control de las llamadas para ejercer presupuestos telefónicos y evitar posibles malos usos. La telefonía privada es la base para un sin numero de servicios adicionales tales como correo de voz, centros de atención a clientes, etc.


Conmutadores



 

El diseño que se presenta se implementó para comunicar a un pueblo con cuatro extensiones telefónicas teniendo una sola línea troncal; con este proyecto se tiene la ventaja de permitir la comunicación entre cada una de las extensiones, para lograr el objetivo, se elaboraron circuitos capaces de detectar toda la señalización presente en la línea troncal, para permitir la comunicación entre las extensiones se elaboró también una minicentral en donde se construyeron todas las señales que una central telefónica utiliza en una comunicación convencional (señal de ocupado, señal de timbrado, invitación a marcar, etc).